البيروقراطية

منذ عشرات السنين ونحن نتابع تصريحات الحكومة ومسؤولي الدولة عن الحكومة الذكية، والحكومة الرقمية، وتسهيل الخدمات عبر تطبيقاتها من خلال الإنترنت، وظللنا نصرح بالحياة المريحة، والخدمات الميسرة، وانتهاء عصر البيروقراطية، وسمعنا عن تكامل الخدمات…